合作已经九年了，他们的服务非常专业，产品质量稳定可靠，配送也很及时。特别是他们的客服团队，总是能够快速响应我们的需求，解决各种问题。这样的合作伙伴真的很难得。

合作已经一年了，他们的服务非常专业，产品质量稳定可靠，配送也很及时。特别是他们的客服团队，总是能够快速响应我们的需求，解决各种问题。这样的合作伙伴真的很难得。

这次补货以长城(邂逅丽江)为主，到货开箱那一刻就放心：烟支饱满、钢印清晰、玻璃纸紧度恰到好处，摆柜颜值直接拉高整个货架。最让我惊喜的是分批扫码验证，条条正品，8年合作第一次把‘零差评’写进账本。客服小赵前一天晚上9点还帮我调拨15条救急，第二天中午前就送到店里，货车师傅轻拿轻放，连雨披都自带，卸完货顺手帮我把空箱带走，体验感拉满。以后有新口味还望第一时间通知，新竹便利店继续跟定你们！

这次拿的主货是苏烟(格局)，整条封装紧实、激光码清晰，扫码确认真品无误，拆开抽评，烟气绵柔带甜、不呛喉，口感和之前门店卖的一致，质量把控确实到位。下单到到货只用了28小时，包装里三层外三层，压角磕碰都没有；客服小赵夜里十一点还帮我改配送地址， responsiveness 没话说。唯一的小建议是：希望下次能提前三天给出到货时间表，方便我这边锁库存做会员日。整体体验依旧踏实，继续做。

这次补货主打金圣(时代祥和)，整条外包装完好，激光码清晰，扫码验真一次性通过，口感和之前门店卖的无差别，顾客回购率明显上升。下单到收货不到24小时，司机还主动帮忙搬到烟柜旁，按系列码放整齐，省了我们不少理货时间。客服小赵更是一直盯着物流，发了定位图给我，让人踏实。以后节日紧俏货，我就锁定他们家了。